“红色车站”的“掌门人” 井冈山路站站长刘畅

“红色的车站红色的我，红色的意志井冈山。”井冈山路站作为青岛地铁13号线的一面旗帜，在各类评比和活动中都名列前茅。这个13号线“窗口站”的“掌门人”，就是井冈山路站的站长，刘畅。

敢打硬仗，力保开通，轻伤不下火线

刘畅坚信同一线员工们走在一起，团队的心会更紧密。参建时期她勇往直前，烈日炎炎下带领员工每日从楼梯进出站，用手电筒和劳保鞋一步步丈量“新家”，坚决做到核查问题不落后、物资到位不欠缺、人员管理不松懈。开通前期她临危受命，作为专家评审系统测试的总指挥，她坚持7天夜间12次4项演练测试的全程把关，最终的结果得到了公司领导及评审专家们的高度赞扬。为不影响车站整体稳定，她在生病之时仍坚守岗位，在13号线试乘三天及开通当日客流激增的情况下，顺利完成了全部工作任务。

攻坚克难，凝聚力量，创新管理手段

立足打造“畅达幸福”服务品牌的理念，刘畅寻求突破，不断创新，打造亮点工作。作为优秀内训师，她带动全线优秀人才通过“畅游西海岸，文明地铁行”等系列公众活动，运用授课、礼仪展示等形式向广大乘客宣传青岛地铁。同时，通过“三米有真情”行动提升服务，在啤酒节期间悉心设计“井冈山路百事通”便民白板，巧思编排服务礼仪操、国庆红歌大合唱，牵头组织的“客运服务礼仪讲师队”等也频频获奖。

在刘畅这股“精气神”的带领下，车站员工不仅业务技能比武出色，对于演讲、礼仪操、球类等文体活动也积极响应，形成了“有名次争第一，没有名次创一流”的良好创优氛围。全站通过晋升选调输送人才16位，并在各项比赛中摘金夺银，捷报频传。

寒风扫雪，疫情驻站，巾帼建功勇立潮头

刘畅永远出现在车站最难最苦的岗位上。去年2月隆冬暴雪天气，她带领车站员工在站外扫雪；4月海军节，她培训委外人员，提升安保素质；8月台风“利奇马”，她驻守车站40多个小时。今年春节，疫情当前，家在外地的她仍选择了值守车站。她说：“作为一名党员、一名班组长，车站需要我的时候我就应该在，而作为地铁人，我们也一直在路上。”

正是有刘畅这种不计个人得失、敢于担当、勇于奉献的一线班组长的带领，青岛地铁才能在快速发展的大背景下持续向广大乘客提供优质的服务。井冈山路站的“旗帜”，也会继续在青岛的西海岸飘扬。